こんな課題を解決します
- 顧客情報がExcelやスプレッドシートに分散している
- 顧客を属性ごとに分類・抽出するのに時間がかかる
- 顧客の状態変化を手動で追跡している
主な機能
カスタム属性マスター
6種類のフィールドタイプ(テキスト、数値、日付、セレクト、チェック、ラジオ)で、業種に合わせた自由な顧客属性を定義できます。「会員ランク」「興味のある商品」「来店回数」など、あなたのビジネスに最適な項目を設定しましょう。
ユーザーフィルター
属性の組み合わせ条件(AND/OR)で、必要な顧客リストを瞬時に抽出。「過去30日以内に来店した × ゴールド会員 × メルマガ購読中」のような複雑な条件も、マウス操作だけで設定できます。
属性ルール(自動分類)
トリガー(フォーム送信、属性変更、ページ閲覧など)に応じて、自動的に属性を付与・変更。手作業による分類ミスをゼロにし、リアルタイムに顧客状態を更新します。
メール・LINE配信との連携
CRMの属性をそのままメール・LINE配信のセグメント条件として利用できます。「体験申込者」にはステップメールAを、「既存会員」にはキャンペーンLINEを、といった配信の出し分けが簡単に実現します。
Free版での利用
Free版では50ユーザーまでCRM機能をご利用いただけます。属性マスターやフィルターの設定方法を実際に体験して、Standardプランへのアップグレードをご検討ください。
