こんな課題を解決します

  • 顧客情報がExcelやスプレッドシートに分散している
  • 顧客を属性ごとに分類・抽出するのに時間がかかる
  • 顧客の状態変化を手動で追跡している

主な機能

カスタム属性マスター

顧客に持たせる追加の入力項目(フィールド)を定義できます。「会員ランク」「興味のある商品」「来店回数」など、あなたのビジネスに最適な項目を設定しましょう。

ユーザーフィルター

属性の組み合わせ条件(AND/OR)で、必要な顧客リストを瞬時に抽出。「過去30日以内に来店した × ゴールド会員 × メルマガ購読中」のような複雑な条件も、マウス操作だけで設定できます。

属性ルール(自動分類)

フォーム送信、属性変更、ページ閲覧などに応じて、自動的に属性を付与・変更。手作業による分類ミスをゼロにし、リアルタイムに顧客状態を更新します。

メール・LINE配信との連携

CRMの属性をそのままメール・LINE配信のセグメント条件として利用できます。「体験申込者」にはステップメールAを、「既存会員」にはキャンペーンLINEを、といった配信の出し分けが簡単に実現します。

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ねこすけCMSは、機能を導入するだけでなく、見込み顧客への情報提供から信頼形成、顧客化までの「ストーリー」を設計し、実行・効果測定するためのCMSです。
お客様の目的や現在の取り組みをヒアリングし、導入・活用方法をご提案します。