プロジェクトの概要
ねこすけCMSの「プロジェクト」は、ページ・フォーム・メール・LINE・属性ルールといった施策を、カスタマージャーニーの6フェーズに沿って一元管理する機能です。フローキャンバス上に施策をカードとして配置し、相互の接続関係とKPIを1画面で俯瞰できます。
💡 ポイント: プロジェクトは事業・キャンペーン単位で分離して管理できます。属性、フォーム、メールテンプレート、LINEタスクはプロジェクトに紐づくため、複数事業を1つのWordPressで並行運用できます。
画面構成
左メニューのねこすけCMS → プロジェクト管理を開き、対象プロジェクトを選択すると、フローキャンバス画面に切り替わります。
- ヘッダーバー: プロジェクト名、評価期間(7日/30日/90日/カスタム)、比較(前期間/前年同期)、セグメント、施策管理/評価モード切替
- KPIサマリーバー: 到達ユーザー数、全体CV率、メール開封率、LINE到達率を前期間比付きで表示
- フローキャンバス: 6フェーズを横並びで表示し、各フェーズに施策カードを配置
- ツールパネル(左サイド): 種別フィルター。クリックで対応する種別のカードのみハイライト
- 下部パネル: ルール一覧/フィルター一覧/パフォーマンスマトリクス/共通設定をタブで切り替え
施策カードの種類
フローキャンバスには以下の種別のカードを配置できます。各カードには種別固有のKPIが自動で表示されます。
| 種別 | 主要KPI | 補助KPI |
|---|---|---|
| ページ | PV数、CV率 | 直帰率、平均滞在 |
| フォーム | 送信数、CV率 | 離脱率、完了率 |
| メール(一斉配信) | 開封率、クリック率 | 配信数、エラー率 |
| メール(ステップ) | 開封率、完走率 | 各ステップ到達率 |
| LINE | 到達率、クリック率 | 配信数、ブロック率 |
| 属性ルール | 発火回数、対象ユーザー数 | ― |
施策の追加
各フェーズ下部の「+ 追加」ボタンをクリックすると、種別選択メニューが表示されます。
- テンプレートから作成: LP+フォーム+サンキューセット/メール育成シーケンス/LINE+メール並行配信
- 個別作成: ページ/フォーム/メール配信/ステップメール/LINEメッセージ/属性/アクションルール/ユーザーフィルター
選択するとポップアップで仮作成画面が開きます。必要項目を入力して「仮作成」をクリックすると、フローキャンバスに即座にカードが追加されます。詳細編集はカードのダブルクリックで別ウィンドウから行えます。
💡 ヒント: フォームの仮作成では、「設置ページ」「自動返信メール」「サンキューページ」をチェックONにすると、関連カードが連鎖的に生成され、接続線も自動で引かれます。
カード操作
| 操作 | 動作 |
|---|---|
| シングルクリック | 右側にスライドインパネルで詳細表示 |
| ダブルクリック | 新しいウィンドウで編集画面を開く |
| 右クリック | 編集/複製/無効化/削除/フェーズ移動メニュー |
| ドラッグ | フェーズ間移動、フェーズ内の順序変更 |
接続線の意味
カード間の関係は線で表現されます。線種・色で接続の意味が判別できます。
| 接続タイプ | 線 | 意味 |
|---|---|---|
| 直接リンク | 青の実線 | ページ↔フォーム設置、フォーム→サンキューページ |
| トリガー | オレンジの破線 | フォーム送信→メール開始、PV→属性付与 |
| 条件参照 | 紫の点線 | フィルター→メール/LINE配信対象 |
| 属性連動 | 緑の一点鎖線 | 属性変更→ルール発火→次のアクション |
評価モード
ヘッダーバーで「評価」に切り替えると、カードが拡大表示され、推移ミニグラフ・前期間比・評価アイコンが表示されます。
カードの色分け
| 枠の色 | 条件 |
|---|---|
| 緑 | 目標達成 or 前期間比改善 |
| 黄 | 要注意(目標の70〜100%) |
| 赤 | 要改善(目標の70%未満) |
| グレー | 下書き・無効 |
ボトルネック自動検出
- KPIが前期間比20%以上低下 → 赤アラート
- フェーズ間遷移率が30%未満 → 赤アラート
- メール開封率が業界平均以下 → 黄アラート
- フォームCV率が5%未満 → 黄アラート
- 施策が30日以上更新なし → グレーアラート
下部パネルの「警告のみ表示」フィルタで、対応すべき施策に絞って表示できます。
ファネルビュー
フローキャンバスの上部にオーバーレイで、各フェーズのユーザー数とフェーズ間遷移率を棒グラフで表示します。
- 各バーをクリック → 該当フェーズのユーザー一覧を表示
- 遷移率をクリック → 離脱ユーザーの属性分析
- ヘッダーバーの「セグメント」でユーザーフィルターを選択 → セグメント別ファネル
パフォーマンスマトリクス
下部パネルの「マトリクス」タブで、全施策のKPIをテーブル形式で一覧表示できます。ソート・フィルタ・CSV出力に対応しており、行クリックでフローキャンバス上の対応カードに自動スクロールします。
CRM・他機能との関係
- 属性・ユーザーフィルターはCRMで定義したものをそのままフロー上で利用できます
- メール・LINEテンプレートは既存テンプレートをカードとして配置できます
- 属性はプロジェクト専用またはグローバルを選択でき、複数プロジェクト間で共有可能です
📌 例: LP(ページ) → フォーム設置(実線) → 自動返信メール(破線:トリガー) → 属性「申込済」付与 → ステップメール開始(一点鎖線:属性連動) という一連のフローを、ドラッグ&ドロップとポップアップ仮作成だけで構築できます。
