学習塾・予備校では、保護者との信頼関係構築が生徒獲得の要です。体験授業から入塾、そして長期継続まで、保護者の不安を解消し続けることが重要です。
ねこすけCMSは、保護者向けの情報配信から生徒の学習管理、季節講習の案内まで一元管理。保護者の満足度向上と口コミ紹介を促進します。
学習塾・予備校における6フェーズの顧客体験フロー
地域密着のチラシ配布やリスティング広告から、体験授業の申込ページへ誘導。保護者の連絡先を取得します。
入試情報や学習法のコラムをステップメールで定期配信。塾の専門性と指導力をアピールし、保護者の信頼を築きます。
無料の体験授業と学力診断テストを実施。現在の学力と目標までのギャップを可視化し、入塾の動機を形成します。
体験後の保護者面談で、お子さんに合ったカリキュラムを提案。入塾手続きをスムーズに案内します。
月次の学習報告や成績推移を保護者に配信。春期・夏期・冬期講習の案内で追加受講を促進します。
保護者専用ページで学習状況の閲覧や面談予約が可能。満足度の高い保護者からの口コミ紹介を促進します。
学習塾・予備校で特に効果的な機能の組み合わせ
会員サイト機能で保護者専用エリアを構築。お子さんの学習進捗や成績推移をいつでも確認できる安心感を提供します。
春期・夏期・冬期講習の時期に合わせて自動メール配信。学年・科目に応じた最適な講習プランを案内します。
ノート機能で保護者面談の内容を記録。担当講師が変わっても一貫した対応が可能になります。
満足度の高い保護者に紹介プログラムを自動案内。紹介者・被紹介者の管理と特典付与を効率化します。
他のツールにはない、学習塾・予備校向けの強み
学年・志望校・受講科目・成績ランクなど、生徒一人ひとりの状況を細かく属性管理。属性に基づいた的確な情報配信が可能です。
問合せ→体験→面談→入塾→通塾中→卒業の流れを可視化。体験から入塾への転換率を把握し、ボトルネックを改善できます。
「体験授業参加」「面談完了」「テスト結果入力」など、イベントに連動した自動配信を設定。タイミングを逃さないフォローアップを実現します。
生徒の学習状況や保護者からの要望を講師間で共有。面談内容・指導方針・特記事項をチームで一元管理できます。
Free版なら今すぐ無料で始められます。デモで実際の画面をご確認いただけます。
