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コンサルタント・専門家

保険代理店・FP(ファイナンシャルプランナー)

保険代理店・FPでは、お金に関する不安を持つ見込み客に専門的な情報を提供し、信頼を構築してから面談につなげることが重要です。ライフイベントに合わせた適切なアプローチが、長期的な顧客関係の基盤となります。

ねこすけCMSは、ライフプラン診断フォームからセミナー集客、面談受付、既存顧客への定期的なフォローまでをWordPress上で一元化。専門家としての信頼構築と、ルールに基づいた効率的な顧客対応運用をサポートします。

※LINE配信機能のご利用にはLINE公式アカウントおよびMessaging APIの設定が別途必要です

ファネル・カスタマージャーニー

保険代理店・FP(ファイナンシャルプランナー)における6フェーズの顧客体験フロー

1 集客

ライフプラン診断・セミナーによるリード獲得

独自フォームを活用したオンライン診断を提供。家族構成や関心テーマなどの属性データを取得し、ユーザー属性として蓄積します。

活用機能 独自フォーム・LP自動生成機能
アクション ライフプラン診断フォーム設置、ユーザー属性(家族構成等)の収集
2 育成

マネーコラム・税制情報の定期配信

家計の見直しやNISA情報などをステップ配信。ユーザーの「関心テーマ」属性に合わせた情報の出し分けにより、専門家としての信頼構築をサポートします。

活用機能 ステップメール・LINE配信(Messaging API連携)
アクション マネーコラムの定期配信、制度変更情報のLINE送付
3 お試し

個別相談に向けた事前情報の整理

無料相談希望日入力フォームで日程を調整。Necosuke Note機能を活用し、事前ヒアリング内容を蓄積することで、面談当日のヒアリングをスムーズにする準備をサポートします。

活用機能 会員ページ(閲覧制限)・独自フォーム・Necosuke Note(顧客ごとの時系列記録管理)
アクション 無料相談希望日入力フォーム設置、Necosuke Noteで事前ヒアリング内容を蓄積
4 本命

最適なプラン提案と成約フォロー

面談後のユーザー属性変更に合わせ、検討を後押しする情報を配信。フィルター条件を満たす検討者に限定ページURLをメールで送付し、比較資料を提供できます。

活用機能 プロジェクト管理・属性別表示制御
アクション 面談後フォロー配信、フィルター条件を満たす検討者への限定ページURL送付
5 継続

ライフイベントに合わせた適時リマインド

属性に登録した更新日や家族構成をもとに抽出条件でリストアップし、見直し案内を配信する設定が可能です。長期的な顧客フォローの運用をサポートします(要設定)。

活用機能 プロジェクト管理・属性付与ルール
アクション 更新日属性でリストアップし見直し案内配信(要設定)、ライフイベント時の情報配信設定
6 サポート

顧客情報の蓄積と限定ページでの情報提供

Necosuke Note機能を活用し、面談内容や提案済み商品を顧客ごとに時系列で蓄積。管理者が管理画面で確認・管理できます。フィルター条件を満たす顧客に限定ページURLをメールで送付し、情報提供の窓口として活用できます。

活用機能 会員ページ(閲覧制限)・Necosuke Note(顧客ごとの時系列記録管理)
アクション 相談ログの時系列蓄積、フィルター条件を満たす顧客への限定ページURL送付

ねこすけCMSの活用ポイント

保険代理店・FP(ファイナンシャルプランナー)で特に効果的な機能の組み合わせ

ルールに基づくライフプラン診断フォロー

フォームの回答内容と属性付与ルールを連携。診断結果に合わせたステップメールへ接続し、面談希望日入力フォームへの移行をサポートします。

属性を活用した更新リマインドの設定

ユーザー属性に登録した契約満了日などをもとに抽出条件を設定し、リマインドを配信する設定が可能です(要設定)。追加提案の機会損失の低減に役立ちます。

相談履歴・提案のデジタル管理(Necosuke Note)

顧客ごとの面談内容や提案済み商品を時系列で蓄積し、管理者がWordPress管理画面で確認できます。担当者が変わっても過去の経緯を把握した対応が可能です。

LINE連携による速報配信

制度変更やセミナー案内など、LINE Messaging APIを活用した情報配信をサポートします。

ねこすけCMSならではの特徴

他のツールにはない、保険代理店・FP(ファイナンシャルプランナー)向けの強み

細かな属性管理

家族構成、年収帯、関心テーマなどを自由に定義。「教育資金に関心がある子育て世帯」など、ユーザー属性に基づいた的確なアプローチの基盤となります。

  • 家族構成(独身/夫婦/子育て中)をユーザー属性として管理し商品提案を出し分け
  • 関心テーマ(教育/住宅/老後/相続)で情報を出し分け
  • 保有保険の種類と更新時期をユーザー属性として管理

フェーズ管理

リード獲得から成約、既存客フォローまでの状況をプロジェクト管理で整理。フェーズ別の属性登録数をダッシュボードで確認し、どのフェーズに案件が多いかを把握できます。

  • フェーズ別の属性登録数をダッシュボードで確認
  • 抽出条件で面談後フォロー未実施の案件をリストアップ
  • プロジェクト単位でメール配信・フォーム・属性を整理

アクショントリガーと実行条件

「セミナー参加後」や「フォーム送信完了」など、具体的な顧客行動をトリガーとした配信の設定が可能です。更新日や家族構成の属性登録をもとにした抽出条件配信で、タイミングを逃さないフォローをサポートします(要設定)。

  • セミナー参加翌日→個別相談案内メール自動送信(要設定)
  • 家族構成属性の更新→関連情報の配信設定(要設定)
  • 更新日属性から逆算した抽出条件で見直し面談の案内(要設定)

ノート機能による柔軟な情報管理

標準の属性管理では対応しきれない時系列の詳細記録(面談時のヒアリング内容・提案商品・将来設計に関する相談内容など)を顧客ごとに蓄積し、管理者が一元管理できます。担当者が変わっても過去の経緯を把握した対応が可能です。

  • 面談時のヒアリング内容と提案商品を時系列で記録
  • 顧客の将来の目標や不安をメモ
  • 管理者がWordPress管理画面から顧客ごとに確認・管理

保険代理店・FP(ファイナンシャルプランナー)での活用を始めてみませんか?

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