フィットネス・ジムでは、体験入会から本入会、そして長期継続が収益の基盤です。入会後の「幽霊会員」化を防ぎ、目標達成をサポートし続けることがLTV最大化の鍵となります。
ねこすけCMSは、見学予約から入会後のトレーニングフォロー、休会防止まで自動化。トレーナーが指導に集中しながら、会員の継続率を向上させます。
フィットネス・ジムにおける6フェーズの顧客体験フロー
Web広告やSNSから見学・体験トレーニングの予約ページへ誘導。目標や運動経験を事前にヒアリングします。
運動初心者向けのトレーニングTipsやダイエット情報をメール・LINEで配信。「このジムなら続けられそう」という安心感を醸成します。
カスタマイズされた体験メニューで「自分にもできる」という自信を提供。体験後のカウンセリングで目標設定をサポートします。
体験後のモチベーションが高いうちに入会案内を送信。パーソナルプログラムの提案で入会を後押しします。
会員の来館頻度を追跡し、頻度低下を自動検知。モチベーション維持のためのメッセージや新プログラムの案内を自動配信します。
会員専用エリアでトレーニング記録の閲覧や目標進捗の確認が可能。グループレッスンやイベント情報で会員同士のつながりも促進します。
フィットネス・ジムで特に効果的な機能の組み合わせ
会員ごとの目標・体組成データ・来館頻度を管理。データに基づいたプログラム提案で成果を最大化します。
来館頻度の低下を自動検知し、トレーナーにアラート。早期フォローで休会・退会を未然に防ぎます。
トレーニング予約日の前日にLINEリマインドを自動配信。キャンセル率の低減と来館促進を実現します。
目標達成度に応じたステップメールで段階的にプログラムをアップデート。達成感を持続させます。
他のツールにはない、フィットネス・ジム向けの強み
目標（ダイエット/筋力UP/健康維持）・運動経験・体組成データ・利用プランなど、会員の詳細プロフィールを管理。一人ひとりに最適なプログラム提案の基盤となります。
体験→入会→定着→アクティブ→VIP→休会リスクの会員ステージを可視化。各ステージの人数と推移を把握し、休会防止策を実行できます。
「2週間来館なし」「目標体重達成」「契約更新1ヶ月前」など、会員の状態変化に連動した自動配信で、タイミングを逃さないフォローを実現します。
トレーニング時の体調・フォームの注意点・会員の要望をトレーナー間で共有。担当トレーナーが不在でも安心のサポート体制を構築できます。
Free版なら今すぐ無料で始められます。デモで実際の画面をご確認いただけます。
