花屋・フラワーショップでは、記念日や季節のイベントに合わせたタイムリーな提案がリピート購入の鍵です。お客様の大切な人の記念日を覚えておくことで、「いつもこのお花屋さんに頼もう」という信頼を獲得できます。
ねこすけCMSは、記念日のリマインド配信から季節のアレンジメント提案、定期便の管理まで自動化。花の魅力を最大限に活かしたマーケティングを実現します。
花屋・フラワーショップにおける6フェーズの顧客体験フロー
Instagramの花のビジュアルや母の日・クリスマスなどの季節イベントでWebサイトへ誘導。LINE友だち追加で継続接点を確保します。
季節の花の紹介やアレンジメントのコツ、花言葉などの情報をメール・LINEで配信。花を贈る文化の浸透と購買意欲の向上を図ります。
初回限定の特別価格やお試しブーケで、花の品質とサービスを体験。梱包や配達の丁寧さで信頼を獲得します。
お客様の大切な記念日（誕生日・結婚記念日・命日など）を登録してもらい、事前に花の注文を案内。定期便サービスも提案します。
登録された記念日の2週間前にリマインドメールを自動配信。季節のおすすめアレンジメントも定期的に案内します。
購入後の花のケア方法をフォローメールで配信。リピート顧客にはVIP特典（優先予約・限定アレンジメント等）を提供します。
花屋・フラワーショップで特に効果的な機能の組み合わせ
お客様の大切な記念日を登録し、事前にリマインドメールを自動配信。「忘れずに花を贈れた」という顧客満足を創出します。
季節ごとのおすすめアレンジメントやイベント花を自動案内。花の旬を活かしたタイムリーな販促を実現します。
花の定期便の管理（お届け日・花の好み・スキップ対応）を一元化。定期便継続率の向上を図ります。
ノート機能でお客様の好きな花・色・スタイル・アレルギーを記録。パーソナライズされた提案で満足度を向上します。
他のツールにはない、花屋・フラワーショップ向けの強み
好みの花/色/スタイル・記念日リスト・アレルギー・利用目的（自宅用/贈答用/法人用）など、お客様の嗜好を細かく管理できます。
LINE登録→初回購入→2回目→リピーター→定期便→VIPの顧客ステージを可視化。各段階での施策効果を測定できます。
「記念日2週間前」「前回購入から30日」「母の日1ヶ月前」など、花の購入に直結するイベントに連動した自動配信で、受注機会を最大化します。
お客様の好みや贈り先の情報、過去の注文内容を記録。「前回のアレンジメントがとても喜ばれた」といった情報を次の提案に活かせます。
Free版なら今すぐ無料で始められます。デモで実際の画面をご確認いただけます。
